A conferma della prenotazione è richiesto il versamento di una caparra del 50% del costo del soggiorno o del 100% nel caso della tariffa non rimborsabile.
Il restante 50% e le tasse di soggiorno (dai 14 anni) sono da saldare in loco al momento del check-in mediante pagamento in contanti, bancomat, VISA o Mastercard.
Check-in: dalle 14:30 alle  21:00. 
Check-out: entro le ore 10:00.
Per singole cancellazioni pervenute con anticipo pari o superiore a 7 giorni dalla data di arrivo non verrà applicata nessuna penale. La caparra sarà riaccreditata o potrà essere interamente utilizzata per un soggiorno in altra data non successiva a 6 mesi dalla data di cancellazione.
Per cancellazioni pervenute con anticipo inferiore ai 7 giorni (o non comunicate) viene applicata una penale pari all'intero importo del soggiorno.
In caso di cancellazione fa fede esclusivamente la ricevuta scritta per email.
Non è previsto nessun rimborso per arrivi posticipati o partenze anticipate.
Colazione inclusa.
Tutte le camere sono "non fumatori".
Animali ammessi.